Политика конфиденциальности

Платформа Binobi серьезно относится к защите персональных данных своих пользователей. В этом документе подробно описаны наши подходы к сбору, хранению, обработке и защите вашей информации. Мы действуем в рамках применимого законодательства Республики Казахстан и международных стандартов защиты данных.

Категории собираемых данных

Для предоставления качественных и безопасных услуг мы обрабатываем следующие категории информации:

• Идентификационные и контактные данные: имя, дата рождения (для подтверждения совершеннолетия, 18+), адрес электронной почты, номер телефона.
• Данные об использовании: информация о вашей активности на платформе, история взаимодействий с интерфейсом, время и продолжительность сессий.
• Технические данные устройства: IP-адрес, тип браузера, операционная система, уникальные идентификаторы устройства.
• Транзакционные данные: история пополнений и выводов средств, выбранные методы оплаты (обратите внимание, что мы не храним полные реквизиты банковских карт, эта информация обрабатывается защищенными платежными шлюзами).
• Коммуникации со службой поддержки: записи обращений, переписка по электронной почте и логи чатов.

Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем вашу информацию, опираясь на следующие законные основания:

• Исполнение договора: обработка необходима для предоставления вам доступа к сервисам, управления аккаунтом и проведения транзакций.
• Соблюдение юридических обязательств: проверка возраста, предотвращение мошенничества, противодействие отмыванию денег (AML).
• Законные интересы: улучшение работы платформы, обеспечение сетевой безопасности, анализ бизнес-метрик.
• Согласие пользователя: отправка маркетинговых материалов и использование необязательных файлов cookie.

Как используются ваши данные

Собранная информация применяется исключительно для заявленных целей. В первую очередь, это администрирование вашей учетной записи, обеспечение стабильной работы сервиса и защита от несанкционированного доступа. Также данные используются для анализа с целью улучшения продукта, предоставления своевременной технической поддержки и формирования персонализированных настроек интерфейса.

Хранение и удаление данных

Binobi хранит ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей Политике, или в течение срока, требуемого законодательством (например, для финансовой отчетности и аудита). По истечении установленных сроков удержания данные надежно удаляются или анонимизируются.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем личную информацию пользователей. Данные могут передаваться только доверенным поставщикам услуг (процессорам), которые помогают нам поддерживать работу платформы: провайдерам хостинга, службам верификации, сервисам клиентской рассылки и платежным агрегаторам. Все партнеры обязаны соблюдать строгие требования конфиденциальности.

Международная передача данных

Если для работы платформы требуется передача данных на серверы, расположенные за пределами вашей юрисдикции, мы гарантируем применение соответствующих юридических и технических механизмов защиты (например, использование стандартных договорных условий), чтобы уровень безопасности вашей информации не снижался.

Меры обеспечения безопасности

Мы применяем разумные и современные технические, организационные и административные меры защиты данных (включая шифрование каналов связи и регулярный мониторинг уязвимостей). Тем не менее, ни одна система передачи информации через интернет не может быть абсолютно безопасной, поэтому мы не можем дать абсолютных гарантий защиты от целевых кибератак, хотя прилагаем к этому все усилия.

Права пользователей

Вы обладаете рядом прав в отношении ваших данных:

• Право на доступ: вы можете запросить копию данных, которые мы о вас храним.
• Право на исправление: возможность обновить неточные или устаревшие сведения.
• Право на удаление: возможность запросить удаление аккаунта и связанных данных, если это не противоречит законодательным требованиям о хранении.
• Право на ограничение и возражение: вы можете запретить использование данных для маркетинга.
• Право на переносимость: получение своих данных в структурированном виде.